Unsere Garantie
Qualität, auf die Sie sich verlassen können – Fahradleben Garantie
Wir bei Fahradleben stehen hinter der Qualität und Haltbarkeit unserer Produkte. Deshalb bieten wir Ihnen eine umfassende 2-Jahres-Garantie auf alle unsere E-Bikes und E-Scooter.
Was deckt unsere Garantie ab?
Unsere Garantie schützt Sie vor Herstellungsfehlern und Materialfehlern, die während des normalen Gebrauchs auftreten können. Dazu gehören:
• Elektrische Komponenten wie Motor, Akku, Controller und Display.
• Mechanische Teile wie Rahmen, Gabel und andere strukturelle Bauteile.
Was ist nicht abgedeckt?
Die Garantie gilt nicht für:
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder unsachgemäße Pflege.
• Verschleißteile wie Bremsbeläge, Reifen, Schläuche oder Ketten.
• Modifikationen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte.
Wie können Sie einen Garantieanspruch geltend machen?
1. Kontaktieren Sie uns unter Fahradlebenhelp@outlook.de oder telefonisch unter +49 176 21198635 mit den folgenden Informationen:
• Ihre Bestellnummer.
• Beschreibung des Problems.
• Fotos oder Videos, die das Problem veranschaulichen.
2. Unser Kundenservice wird Ihren Fall prüfen und Sie durch die nächsten Schritte führen.
3. Falls ein Garantieanspruch vorliegt, übernehmen wir die Reparatur oder den Austausch der defekten Teile.
Kostenlose Reparatur oder Ersatz
Während der Garantiezeit reparieren wir Ihr Produkt kostenlos oder ersetzen es, falls eine Reparatur nicht möglich ist.
Unsere Verpflichtung
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir garantieren, dass Sie bei uns ein Produkt erhalten, das für Qualität und Langlebigkeit steht. Sollten Sie jemals ein Problem haben, sind wir für Sie da, um es zu lösen.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu unserer Garantie:
Adresse:
Fahradleben
Gottfried-Fessmann-Str. 4
79669 Zell im Wiesental
Deutschland
Telefon:
+49 176 21198635
E-Mail:
Fahradlebenhelp@outlook.de
Website:
fahradleben.de
Fahradleben – Weil wir hinter unseren Produkten stehen!
Wir bei Fahradleben stehen hinter der Qualität und Haltbarkeit unserer Produkte. Deshalb bieten wir Ihnen eine umfassende 2-Jahres-Garantie auf alle unsere E-Bikes und E-Scooter.
Was deckt unsere Garantie ab?
Unsere Garantie schützt Sie vor Herstellungsfehlern und Materialfehlern, die während des normalen Gebrauchs auftreten können. Dazu gehören:
• Elektrische Komponenten wie Motor, Akku, Controller und Display.
• Mechanische Teile wie Rahmen, Gabel und andere strukturelle Bauteile.
Was ist nicht abgedeckt?
Die Garantie gilt nicht für:
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder unsachgemäße Pflege.
• Verschleißteile wie Bremsbeläge, Reifen, Schläuche oder Ketten.
• Modifikationen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte.
Wie können Sie einen Garantieanspruch geltend machen?
1. Kontaktieren Sie uns unter Fahradlebenhelp@outlook.de oder telefonisch unter +49 176 21198635 mit den folgenden Informationen:
• Ihre Bestellnummer.
• Beschreibung des Problems.
• Fotos oder Videos, die das Problem veranschaulichen.
2. Unser Kundenservice wird Ihren Fall prüfen und Sie durch die nächsten Schritte führen.
3. Falls ein Garantieanspruch vorliegt, übernehmen wir die Reparatur oder den Austausch der defekten Teile.
Kostenlose Reparatur oder Ersatz
Während der Garantiezeit reparieren wir Ihr Produkt kostenlos oder ersetzen es, falls eine Reparatur nicht möglich ist.
Unsere Verpflichtung
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir garantieren, dass Sie bei uns ein Produkt erhalten, das für Qualität und Langlebigkeit steht. Sollten Sie jemals ein Problem haben, sind wir für Sie da, um es zu lösen.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu unserer Garantie:
Adresse:
Fahradleben
Gottfried-Fessmann-Str. 4
79669 Zell im Wiesental
Deutschland
Telefon:
+49 176 21198635
E-Mail:
Fahradlebenhelp@outlook.de
Website:
fahradleben.de
Fahradleben – Weil wir hinter unseren Produkten stehen!